Tips Membuat Keuntungan Mengalir Melalui Bisnis Online

Dasar dari membangun bisnis adalah kepercayaan. Itulah yang dibangun Renna. Renna adalah murid saya saat SMA. Berhasil mengembangkan bisnis berbasis online. Tahun 2013 Renna mulai berjualan online. Saat itu masih sangat jarang yang berbisnis secara online. Memanfaatkan fitur status BBM dan Postingan di Facebook. Bisnisnya diawali dari hobi memasak. Memanfaatkan mixer dan oven yang ada di rumahnya. Saat itu belum banyak saingan. Renna tidak memikirkan omzet. Dalam benaknya yang terpenting bagaimana jualannya mendapatkan kepercayaan dari konsumen. Konsumen awal tentunya adalah teman-teman yang terhubung dengan kontak di BBM-nya dan teman-teman di Facebook.

Produk pertama yang dijual Renna adalah pie susu. Hanya satu produk. Produk ini ternyata mendapat tempat di hati konsumen. Pesanan datang tidak hanya dari lingkaran teman di Jabodetabek, tetapi juga dari luar Jabodetabek. Omzet saat itu untungnya masih dalam satu digit. Namun dengan berjalannya waktu, variasi produk tidak hanya pie susu, Renna juga memproduksi Choux (Prancis) atau Soes (Belanda), Brownis Alpukat, Lasagna, Ketan Durian dan banyak lagi.

Berangkat dari Hobi

Ternyata hobi jika dikembangkan dengan baik bisa menghasilkan keuntungan. Hobi memasak dan dorongan untuk memanfaatkan peralatan yang ada di rumah itulah yang awalnya mendorong Renna untuk berjualan. Didukung oleh waktu luang, karena pekerjaan yang tidak mengikat di sebuah kantor tempat training motivasi keagamaan. Hal itu membuat Renna memiliki banyak waktu untuk berjualan. Pada tahun 2013 pengguna Black Berry sudah mulai banyak, dan cocok digunakan untuk bisnis, sementara media sosial yang populer adalah facebook.

Renna dibantu oleh seorang asisten rumah tangga, untuk memenuhi pesanan dengan mengantarkan langsung ke konsumen. Dengan menggunakan jaringan KRL Jabodetabek, Renna mengantarkan langsung ke konsumen. Namun untuk efisiensi pengiriman, Renna mengandalkan jaringan pertemanan di setiap kota. Sehingga ketika ada pesanan dari Kota Bogor, dia cukup mengantarkan ke satu titik, dan pemilik pesanan datang mengambilnya. Sementara untuk pembayaran melalui transfer antarbank.

Omset Meningkat dengan Adanya Berbagai Platform Digital

Saat Black Berry tidak lagi digunakan karena kalah bersaing dengan Iphone dan Android, tetapi seiring dengan itu platform digital muncul. Facebook yang dianggap cocok untuk generasi X dan Y digantikan oleh Instagram yang lebih sesuai untuk dunia bisnis. Dari segi visual, IG lebih memudahkan pengguna untuk berbagi foto dan video. IG juga menyediakan fitur yang memudahkan pengeditan yang memungkinkan pengguna untuk membuat konten yang menarik. IG menjadi populer untuk dunia bisnis.

Platform itulah yang digunakan Renna untuk menjual produk-produknya. Sehingga sasaran konsumen juga makin luas dan bertambah banyak. Bisnisnya sekarang berkembang tidak hanya pada produk kue atau makanan saja, tetapi juga membuka jasa titipan barang dari luar negeri, dan ternyata memiliki kos-kosan di daerah Bogor. Kos-kosannya bertahan saat pandemi karena ada bisnis lain yang mendukung untuk tetap bertahan.

Tips Berjualan Online dari Renna

Pertama, jaga kualitas produk, menjaga kualitas berarti menjaga kepercayaan konsumen. Ingatlah dasar bisnis adalah kepercayaan.

Kedua, produk kami memiliki unique selling point, contoh produk brownisnya, tidak mengikuti yang sudah ada di pasaran, tetapi menambahkan nilai tambah, misalnya brownis menjadi brownis alpukat.

Ketiga, iklan yang paling efektif adalah iklan dari mulut ke mulut atau mouth to mouth dalam dunia digital menjadi testimoni yang ditayangkan dalam media sosial milik kita.

Keempat, jangan terpaku pada satu produk, awalnya hanya memproduksi pie susu, sekarang berkembang ke banyak produk. Bahkan makanan beku yang bisa bertahan beberapa hari. Ini juga dibantu dengan ekspedisi yang memiliki kendaraan dengan kulkas dan bisa sampai dalam satu hari.

Kelima, selalu tingkatkan diri dan bersedia belajar hal-hal baru.

Keenam, menjalin hubungan baik dengan pelanggan, cepat merespons jika ada pertanyaan dari pelanggan.

Ketujuh, memberikan bonus atau hadiah kecil di luar subsidi ongkos kirim

Kedelapan, ketika sudah mapan, kembangkan pada bisnis lainnya, misalnya ketika melakukan perjalanan, membuka jasa titipan.

Penutup

Itulah Renna yang telah membuktikan keberhasilan dari bisnis produk makanan. Dari omset awal pendapatan 1 jutaan sekarang sudah di atas 10 jutaan. Omset itu akan meningkat jika mendekati hari raya. Kuncinya adalah ketekunan, mempertahankan kualitas produk, menjaga hubungan silaturahmi dengan konsumen dan mengolah produknya dengan penuh semangat karena ini juga sangat berpengaruh pada rasa produk.

Saya sekarang yang harus banyak belajar dari murid, itulah kehidupan. Renna telah memperoleh keterampilan hidupnya sendiri. Mungkin bukan diperoleh langsung dari sekolah, tetapi lingkungan pertemanan yang sehat dan saling mendukung membuktikan menjadi faktor keberhasilan dari usaha Renna.